Kiemmoney luôn đặt sự an toàn và sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chơi game có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là văn hóa của chúng tôi.
Nền tảng giải trí minh bạch, lành mạnh dành cho người dùng Việt Nam
Chơi game có trách nhiệm (responsible gaming) là tập hợp những hành vi, thói quen và cam kết giúp người chơi duy trì hoạt động giải trí lành mạnh, kiểm soát được thời gian và ngân sách, đồng thời nhận ra và xử lý kịp thời các dấu hiệu cờ bạc có hại. Tại Kiemmoney, chúng tôi xem đây là nền tảng vận hành, không phải chỉ là điều khoản trên giấy tờ.
Hàng triệu người Việt Nam tham gia các hình thức giải trí trực tuyến mỗi ngày. Phần lớn trong số đó coi đây là thú vui tiêu khiển, thư giãn sau giờ làm. Tuy nhiên, nếu thiếu kiến thức và công cụ hỗ trợ, một số người dùng có thể rơi vào vòng xoáy cờ bạc không lành mạnh. Kiemmoney cam kết trang bị đầy đủ thông tin, công cụ và sự hỗ trợ để mỗi người chơi đều có trải nghiệm an toàn, vui vẻ và bền vững.
Chúng tôi tin rằng chơi game có trách nhiệm là trách nhiệm chung – giữa nền tảng và người chơi. Phía Kiemmoney sẽ luôn cung cấp hệ thống giới hạn, công cụ kiểm soát và đường dây hỗ trợ. Về phía người chơi, hãy nhớ rằng: giải trí phải đi kèm với tỉnh táo.
Đội ngũ Kiemmoney luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.
Liên hệ qua email để được tư vấn riêng tư, bảo mật về vấn đề cờ bạc có hại.
Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào từ trang hồ sơ cá nhân.
Những tính năng thiết thực giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược hiệu quả
Tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép nạp thêm để bảo vệ ngân sách của bạn.
Cài đặt giới hạn số giờ chơi mỗi phiên. Hệ thống Kiemmoney sẽ nhắc nhở và tự ngắt kết nối khi bạn đã chơi vượt quá thời gian đã đặt.
Đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản sẽ bị tạm khóa tự động cho đến chu kỳ tiếp theo.
Yêu cầu tự loại trừ trong 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút, cược và thắng thua theo từng ngày. Thông tin rõ ràng giúp bạn đánh giá chính xác mức độ tham gia của mình.
Kiemmoney bắt buộc xác minh độ tuổi (18+) cho mọi tài khoản. Chúng tôi kiên quyết không phục vụ người chơi dưới 18 tuổi theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Kiemmoney không chỉ là nền tảng giải trí – chúng tôi có trách nhiệm với cộng đồng người dùng Việt Nam. Chính vì vậy, chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo vệ người chơi ngay từ khi ra mắt.
Mỗi tính năng liên quan đến chơi game có trách nhiệm đều được thiết kế dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng Việt Nam, không phải sao chép từ nước ngoài. Chúng tôi hiểu rằng bối cảnh xã hội, áp lực tài chính và thói quen giải trí của người Việt có những đặc thù riêng cần được tôn trọng.
Đội ngũ hỗ trợ của Kiemmoney được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cờ bạc có hại, với sự đồng cảm và bảo mật tuyệt đối. Bạn không bao giờ bị phán xét khi tìm kiếm sự trợ giúp tại đây.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hay ở cùng gia đình không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược nhiều hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng vay tiền, bán đồ hoặc dùng tiền sinh hoạt để tiếp tục cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể tham gia cá cược không?
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục cược nhiều hơn không?
Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ tham gia cá cược của mình không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, trường học hoặc các sự kiện quan trọng vì cá cược không?
Hãy dành một khoản cố định trong ngân sách hàng tháng cho giải trí – bao gồm cả cá cược. Khi hết khoản này, dừng lại ngay và chờ tháng sau. Phương pháp này cực kỳ hiệu quả để tránh chi tiêu vượt tầm kiểm soát.
Kiemmoney hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chỉ nạp số tiền bạn đã quyết định trước, không nạp theo cảm xúc tức thời.
Mỗi tuần, hãy vào phần lịch sử giao dịch trên tài khoản Kiemmoney để xem lại tổng số tiền đã nạp và kết quả. Việc ghi chép này giúp bạn nhìn rõ bức tranh toàn cảnh, tránh tự dối mình về mức độ tham gia.
Những thắc mắc phổ biến từ người dùng Kiemmoney tại Việt Nam
Tham gia Kiemmoney ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí minh bạch, an toàn, được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam.